A continuación, le mostramos cómo desbloquear la información para mejorar la relevancia, la orientación y el tiempo de los anuncios.
¿Quiere conocer el secreto del éxito de la búsqueda de pago?
Ofrecer los anuncios más relevantes, a las personas adecuadas, en el mejor momento. Esta fórmula debería proporcionarle un mejor rendimiento de la campaña, ¿verdad?
Los profesionales del PPC conocen los tipos de optimizaciones estándar. Sin embargo, a medida que la industria se sumerge en la automatización, el desarrollo de nuevas palancas de optimización es cada vez más difícil.
4 formas de aumentar el rendimiento de la búsqueda de pago
1. Relevancia de los anuncios: cómo gritar el mensaje correcto, con el cambio hacia los anuncios de búsqueda responsiva (RSA), seguro que tienes suficiente espacio para los titulares para publicar todas las diferentes USP (Unique Selling Proposition) y llamadas a la acción, y dejar que Google te ayude a encontrar la combinación de mejor rendimiento.
Sin embargo, lo que separa a los buenos de los grandes es tener una mejor «entrada». Eso significa que quieres que tus variaciones de titulares sean las más relevantes para la persona que ve el anuncio.
Para un cliente del sector de la salud, nos planteamos la hipótesis de que los padres responderían a mensajes diferentes de los que no lo eran. Centramos nuestros puntos de interés en cómo nuestro producto añadía protección a la familia, mientras que, para el público que no era padre, destacábamos los beneficios personales.
¿El resultado? El porcentaje de clics (CTR) aumentó al menos un 35{bd98c3e73f239117d4c01bc106a9ce5fc5f6b0ec8d437aab68f5db3b571815e9} en todas nuestras campañas y dio lugar a mayores tasas de conversión. Dependiendo de su vertical, puede probar diferentes mensajes en función de la edad, las acciones secuenciales en el sitio o el dispositivo.
2. Personas: Descifrar el comportamiento de la audiencia, no todos los clics se valoran igual. Algunos usuarios son compradores serios, mientras que otros sólo navegan.
¿Cómo podemos identificar los clics de alto valor de los de baja intención?
Una de las formas es encontrar la conexión entre su comportamiento en el sitio y la probabilidad de que se conviertan.
En el caso de un cliente, nos dimos cuenta de que las personas que pasaban más tiempo en el sitio y visitaban nuestra página de productos desde la página de inicio tenían dos veces más probabilidades de convertirse que las que rebotaban en menos de dos minutos o no navegaban hasta la página de productos.
Creamos segmentos de audiencia personalizados en Google Analytics y los incorporamos a nuestras campañas con esta información. Esto proporcionó una capa de señal adicional, lo que nos permitió ajustar el presupuesto de nuestra campaña y los modificadores de oferta para dar prioridad a los de alto rendimiento.
Puedes estudiar los datos de todos los tipos de métricas de compromiso del sitio y aprender los comportamientos de tus convertidores altos.
He aquí una idea: incluya los segmentos de audiencia de alta conversión en las palabras clave del embudo superior o en los tipos de concordancia amplia para aumentar el volumen y, al mismo tiempo, ajustar la segmentación de la audiencia. Esto te ayudará a escalar sin disparar el CPA.
3. El tiempo: Lo es todo en PPC, dado que la búsqueda es una táctica de «atracción», se podría decir que el momento adecuado es el momento de la búsqueda, el momento exacto en el que alguien escribe la consulta en la barra de búsqueda. No se equivoca. Sin embargo, a menudo el buscador no se convierte de inmediato.
Yo investigo mucho cuando compro, a veces durante semanas, antes de apretar el gatillo. Los anunciantes probablemente odien a la gente como yo por estropear su atribución.
Una forma de ser más inteligente en cuanto al tiempo es conocer la duración del ciclo de compra de su producto. Esto le permitirá obtener información importante para orientar su inversión.
Una vez trabajé con un cliente del sector de los viajes. Nos encargaron aumentar las reservas de Navidad para su oferta de cruceros. Normalmente, empezamos a aumentar el presupuesto a finales de noviembre, complementado con un texto publicitario de carácter navideño y sobrealimentado con una rebaja del 20{bd98c3e73f239117d4c01bc106a9ce5fc5f6b0ec8d437aab68f5db3b571815e9}. Ese año, nuestra misión consistió en encontrar el mejor momento para impulsar el presupuesto, eliminando cualquier conjetura de la ecuación.
Descubrimos que los consumidores empezaban a buscar opciones de cruceros 45 días antes de las vacaciones para nuestro paquete de precio alto para un segmento de público concreto de gran valor, trabajando con el equipo de análisis.
La duración del ciclo de compra se acorta a 14 días para nuestros paquetes más baratos. Con esta información, supimos exactamente cuándo aumentar las diferentes campañas y maximizar nuestros dólares en función de los diferentes segmentos de audiencia del paquete y del precio.
¿Los resultados? Nuestro ROI se disparó y superó los objetivos de reserva del cliente en más de un 80{bd98c3e73f239117d4c01bc106a9ce5fc5f6b0ec8d437aab68f5db3b571815e9}.
Al igual que los agricultores siembran las semillas anticipando la próxima cosecha, debes plantar estratégicamente tu presupuesto de PPC para ver una gran cosecha.
4. Medición: Hágalo correctamente, las palabras clave del embudo inferior convierten mejor. Esto es cierto en la mayoría de los libros de SEM.
¿Quiere reducir su CPA? Adelante, reduzca el presupuesto/pause las palabras clave del embudo superior mientras aumenta sin esfuerzo la inversión en las palabras clave del embudo inferior (de alta intención de compra).
En mi experiencia, las palabras clave del embudo inferior incluirán palabras como «comprar», «cerca de mí», «ubicación», etc. Si su CPA no baja, puede culparme en su próxima reunión con el cliente.
Si bien este enfoque es excelente para obtener ganancias a corto plazo, es posible que esté perdiendo a valiosos consumidores que apenas están comenzando su viaje de investigación/compra.
Muchos anunciantes utilizan la ventana de revisión por defecto de 30 días. Es posible que desee considerar una duración mayor si vende un artículo de gran valor.
El uso del modelo de atribución adecuado puede ayudar a asignar correctamente el crédito a los términos del embudo superior. Es posible que no generen valor en su próximo informe, pero verá el impacto dos o tres meses después.
Resumen: Aprovechar el poder de los datos, como profesionales del marketing de búsqueda de pago, nadamos en datos.
Sumérgete en los datos y obtén información sobre varios factores, como el tiempo, tu público objetivo y conviértete en un maestro del texto publicitario.
Elimine el desorden y concéntrese en la «entrada» y la «salida» correctas para mejorar el rendimiento de su campaña.